Atendente - Contact Center
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos a maior Instituição de ensino de Santa Catarina, e uma das maiores no Ensino a Distância do Brasil, nosso foco é transformar vidas, por meio da educação. Buscamos profissionais capacitados e em busca de constante evolução para fazerem parte da nossa família, prezamos por nossos valores, e possuímos a cultura de feedback e desenvolvimento.
Faça parte de uma empresa que está entre as 10 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada pela Great Place To Work (GPTW) 2020.
Venha crescer com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atender candidatos e prospects via telefone e chat.
- Realizar inscrições de possíveis alunos (online) no sistema.
- responder e esclarecer todas as dúvidas de possíveis prospects.
- Informar sobre os tramites de processos seletivos, cursos e bolsas.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em atendimento.
- Conhecimento nas ferramentas do Office 365 (Word, Excel e PowerPoint).
- Ensino médio completo.
Informações adicionais
- Habilidade em atendimento ao público.
- Pro atividade.
- Dedicação.
- Comprometimento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Segue proposta:
Salário: R$ 1.098,88.
Cargo: Atendente 1.
Atuação: Indaial/SC.
Carga horária: Seg a Sex das 8h às 14h e sab. das 8h às 12h.
Benefícios:
- Assistência Médica - Opção de adesão ao Plano Médico – Unimed, extensivo a seus dependentes legais (cônjuge e filhos), com subsídio de 50% da mensalidade do titular pela empresa, mensalidade por faixa etária, mais informações no RH corporativo.
- Assistência Odontológica - Opção de adesão ao Plano Odontológico - Uniodonto, extensivo a seus dependentes legais (cônjuge e filhos) no valor mensal de R$ 26,15 por vida, mais informações no RH corporativo.
- Auxilio Educação(Estudante Uniasselvi) – Desconto de 70% podendo chegar a 100% dependendo da média semestral, na bolsa de estudos para primeira graduação da vida. Para segunda graduação e pós graduação o desconto é de 50% em todos os semestres e para dependente(conjugue ou filhos) 40%. Para graduações/pós graduações simultâneas o desconto para colaborador é de 40% e para dependentes 20%.
- Vale transporte(ônibus) – Opcional, descontado 6% do seu salário bruto.
- Vale Alimentação – No valor de R$226,15 com desconto de 1% deste valor em folha de pagamento.
- Seguro de vida em grupo – Ofertado aos colaboradores, como forma de garantir uma segurança financeira nos momentos em que ocorrer um sinistro. A inclusão é automática desde o primeiro dia de trabalho e não gera custo ao colaborador. O colaborador, no momento de sua contratação, deverá preencher o formulário de designação de beneficiários, que será anexada a sua documentação para possível consulta. Demais informações, como cobertura e capital, podem ser solicitadas posteriormente.
- Convênio farmácia – Por meio de convênio com farmácias, concede o benefício de compra de medicamentos para desconto em folha. Demais informações, como farmácias conveniadas, limite mensal de compra e a inclusão no convênio, podem ser solicitadas posteriormente.
- Programa de Remuneração Variável – pago valor variável por meta alcançada.
UNIASSELVI | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA.
Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛
Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de “Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.
Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).
Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?
Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
Venha crescer com a gente!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?
🏳️🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.
📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.
💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.
🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.
🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.
CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!
- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!
- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!
- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!
- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!
- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!
- Seguro de vida, para a segurança de sua família!
- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!
- Parcerias, para você aproveitar!
- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!
- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!
- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!
Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI!
Conheça mais sobre nós!