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Estagiário - Barra Mansa/RJ

Modelo de trabalho íconeEstágio

Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Cargo: Estagiário

Local de trabalho: Barra Mansa/RJ

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico.

• Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico.

• Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas.

• Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função.

• Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.

• Atendimento ao acadêmico Presencial.

• Atendimento a comunidade em geral, prestando informações a fim de orientar e dar as devidas coordenadas.

• Prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos.

• Gerar contrato de matricula- Presencial.

• Prestar atendimento telefônico e via sistema de protocolos.

• Digitalização e organização de documentos.

• Emissão de documentos acadêmicos via sistema Gioconda.

• Lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas.

• Envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica).

• Captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor.

Requisitos e qualificações

  • Cursando graduação em Administração, Recursos Humanos, Gestão Comercial e/ou Ciências Contábeis.
  • Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Outlook).
  • Habilidades: Proatividade; trabalho em equipe, empatia; foco; boa comunicação e escrita, conhecer as regras de gramática, aptidão com computador. 

Informações adicionais

  • Bolsa Estágio: R$700,00
  • Auxilio Passagem: R$100,00

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