Atendente
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos a maior Instituição de ensino de Santa Catarina, e uma das maiores no Ensino a Distância do Brasil, nosso foco é transformar vidas, por meio da educação. Buscamos profissionais capacitados e em busca de constante evolução para fazerem parte da nossa família, prezamos por nossos valores, e possuímos a cultura de feedback e desenvolvimento.
Faça parte de uma empresa que está entre as 10 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada pela Great Place To Work (GPTW) 2020.
Venha crescer com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico;
- Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico;
- Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas;
- Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função;
- Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Pacote Office intermediário;
Informações adicionais
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Escuta ativa;
- Trabalho em equipe;
- Pro atividade;
- Capacidade de absorver e assimilar informações rapidamente;
- Agilidade na digitação; paciência;
- Trabalhar com metas;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Redação
- Etapa 3: Avaliação de perfil
- Etapa 4: Bate papo UNIASSELVI
- Etapa 5: Contratação
UNIASSELVI | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA.
Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛
Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de “Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.
Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).
Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?
Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
Venha crescer com a gente!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?
🏳️🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.
📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.
💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.
🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.
🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.
CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!
- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!
- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!
- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!
- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!
- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!
- Seguro de vida, para a segurança de sua família!
- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!
- Parcerias, para você aproveitar!
- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!
- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!
- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!
Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI!
Conheça mais sobre nós!