Auxiliar Administrativo - UNIASSELVI - Resende/RJ
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Auxiliar Administrativo - UNIASSELVI - Resende/RJ
Responsabilidades e atribuições
• Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico;
• Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico;
• Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas;
• Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função;
• Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.
• Atendimento ao acadêmico Presencial.
• Atendimento a comunidade em geral, prestando informações a fim de orientar e dar as devidas coordenadas.
• Prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos.
• Gerar contrato de matricula- Presencial.
• Prestar atendimento telefônico e via sistema de protocolos.
• Digitalização e organização de documentos.
• Emissão de documentos acadêmicos via sistema Gioconda.
• Lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas.
• Envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica).
• Captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor.
Requisitos e qualificações
- Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Outlook) - nível básico a intermediário
- Informática Básica.
- Formado ou cursando graduação em Administração, Recursos Humanos e/ou Ciências Contábeis.
Informações adicionais
Habilidades:
- Pró-atividade;
- Atenção/concentração;
- Boa comunicação;
- Boa escrita;
- Trabalhar em equipe;
- Vontade de aprender coisas novas;
- Criatividade;
- Perfil analítico.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
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