Atendente

Oportunidade para Atendente!

• Prestar suporte aos alunos para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico;
• Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp, presencialmente e por telefone;
• Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas;
• Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função;
• Atendimento ao acadêmico presencial;
• Prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos;
• Gerar contrato de matricula - presencial;
• Prestar atendimento telefônico e via sistema de protocolos;
• Digitalização e organização de documentos;
• Emissão de documentos acadêmicos via sistema Gioconda;
• Lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas;
• Envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica);
• Captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor.

• Ter boa comunicação / ser proativo;
• Ensino superior em andamento ou completo;
• Experiência com atendimento comprovada;
• Conhecimento com Pacote Office (Excel e Word).

Boa comunicação verbal e escrita;

Escuta ativa;

Trabalho em equipe;

Proatividade;

Capacidade de absorver e assimilar informações rapidamente;

Familiaridade com pacote office e agilidade na digitação;

Paciência;

Trabalhar com metas.

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛

Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de “Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.

Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).

Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?

Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade. 

Venha crescer com a gente!

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

🏳️‍🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.

💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.

📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.

💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.

🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.

🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.

CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!

- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!

- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!

- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!

- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!

- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!

- Seguro de vida, para a segurança de sua família! 

- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!

- Parcerias, para você aproveitar!

- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!

- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!

- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!

Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI!