Assistente Comercial - Florianópolis/SC

Área de Treinamento, Qualificação & Suporte Como Assistente Comercial na área de Treinamento Qualificação & Suporte você terá a missão de dar suporte aos Polos UNIASSELVI, através das nossas ferramentas: Omnichat, Sydle e Academia UNIASSELVI. São ferramentas dinâmicas e de fácil uso, e através delas você irá identificar qual dúvida/problema o polo em questão necessita e o apoiará para que o mesmo possa ter excelência em seu desempenho na ponta de atuação. Sua tarefa é ser o ponto focal de apoio dos colaboradores desses polos, para que os mesmos, de forma rápida, dinâmica e objetiva, tenham em mãos o caminho correto a seguir. Ou seja, sua atuação será analisar o problema reportado, e buscar a solução entre os muitos materiais que possuímos na área. Atuar como Assistente Comercial, na parte de Suporte para rede de polos UNIASSELVI, é uma tarefa muito importante, pois através do seu empenho, dedicação e comprometimento, o polo levará ensino superior de qualidade para esse Brasil lindo. Além do suporte a rede de Polos, sua atuação tbem será dar assistência a equipe da qual faz parte, equipe de Treinamento, Qualificação & Suporte. A equipe precisa muito de você e está ansiosa a sua espera, eles trocarão ideias com você sobre as necessidades de materiais de treinamento, montarão esses materiais com o seu apoio, criarão manuais de apoio a Polos com a sua ajuda, ou seja, realmente estamos ansiosos aguardando você na nossa equipe.

Carga Horária: Seg à Sex 9h00 às 19h00.

Local de atuação:  Matriz Vitru - Florianópolis

Vem pra cá! 

• Atendimento ao Salvator (nosso whats oficial de suporte a Polos UNIASSELVI);
• Atendimento ao canal de chamados da área, Sydle;
• Elaboração de manuais;
• Elaboração de conteúdo de treinamento e qualificação;
• Atualização dos materiais (cursos/trilhas) de treinamentos da nossa plataforma Academia UNIASSELVI.

• Boa comunicação;
• Não ter medo de falar, presencialmente, teams e/ou no telefone;
• Ter instinto para solucionar problemas e buscar resolvê-los com agilidade;
• Ter organização com documentos, pastas e arquivos;
• Foco e disciplina na entrega dos resultados;
• Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver: Experiência na área de atendimento/suporte ao cliente.

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
• Vale transporte;
• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛

Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de “Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.

Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).

Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?

Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade. 

Venha crescer com a gente!

O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?

🏳️‍🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.

💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.

📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.

💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.

🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.

🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.

CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!

- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!

- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!

- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!

- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!

- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!

- Seguro de vida, para a segurança de sua família! 

- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!

- Parcerias, para você aproveitar!

- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!

- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!

- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!

Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI!