Analista de Suporte Pl- EXCLUSIVA PCD - Indaial/SC
Descrição da vaga
Somos a Uniasselvi! 💛
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
EXCLUSIVA PCD
Horário: 09h00 as 19h00
Local: Uniasselvi Indaial
Modo de trabalho: presencial
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💛
Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolvimento e Análise de Indicadores - Salvator: Monitorar e analisar os dados de desempenho das plataformas Zaia e Omnichat, identificando oportunidades para melhorias;
- Criação de Conteúdo para o Salvator: Criar materiais informativos e educativos para aprimorar a experiência dos Polos, garantindo que o sistema seja mais acessível e intuitivo;
- Desenvolvimento e Análise de Indicadores - Vitru Alinhamento da Vaga Academy: Acompanhar o desempenho da plataforma Vitru Academy, identificando pontos de melhoria e oportunidades de alavancar os acessos aos conteúdos;
- Criação de Conteúdo para a Vitru Academy: Produzir e adaptar materiais para a plataforma, com foco na experiência do usuário, utilizando o formato SCORM;
- Desenvolvimento de Roteiros para Treinamentos - Vitru Academy: Elaborar roteiros para criação de conteúdos e treinamentos que serão disponibilizados na Vitru Academy;
- Participação em Projetos de Melhoria Contínua: Propor soluções inovadoras e atuar na implementação de projetos voltados para o aprimoramento contínuo dos processos e da experiência do usuário.
Requisitos e qualificações
- Formação completa em Administração ou áreas correlatas;
- Comprometimento com a melhoria contínua e com o sucesso coletivo da equipe.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
- Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
- Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
- Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
- Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
- Vale Alimentação;
- Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
- Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
- Vale transporte;
- Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
- Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Candidatura completa
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Mapeamento Comportamental
- Etapa 6: Proposta de Trabalho
- Etapa 7: Etapa pré-admissional
- Etapa 8: Contratação
UNIASSELVI | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA.
Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVI! 💛
Se você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de “Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história”. Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.
Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).
Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?
Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
Venha crescer com a gente!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?
🏳️🌈 Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.
💡 Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.
📚 Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.
💼 Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.
🤝🏿 Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.
🎯 Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.
CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES!
- Assistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúde!
- Assistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorriso!
- Auxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursos!
- Vale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte público!
- Convênio farmácia, para facilitar as suas compras!
- Seguro de vida, para a segurança de sua família!
- Licenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentos!
- Parcerias, para você aproveitar!
- Datas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentos!
- Programas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradores!
- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação!
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